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主题：
三秦通储值卡注销退费
内容：
今年7月31日我在未央路那个高速公路收费中心注销了我原来的三秦通储值卡，当时卡里余额有400多元，在一楼另一个办公室办理了一些手续，工作人员说40天后这些余额会打到我提供的银行卡里，现在已经60多天了还没有动静，02996166热线电话打了两天了一直是话务员忙。 另外问一下这个退费40天的时间是咋确定的？储值卡是实时结算的，网络时代了效率何在！
时间：
2019-09-30 10:06:03
回复单位：
省高速公路收费中心
回复时间：
2019-10-17 16:24:00
回复内容：
王先生，您好！ 接到您的投诉，我们及时查询您的ETC卡退费情况。经查，我们已于2019年10月17日将您的ETC卡余额退至您提供的银行卡内。请您及时查看银行卡到帐信息，如有任何疑问请拨打ETC客服热线“96166”咨询。 省高速公路收费中心
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