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主题：
投诉三秦通退费问题
内容：
本人的车票号陕AA8H81旧三秦通ETC因为故障无法使用，6.4日在未央营业厅办理了注销和退费手续，说是三个月退到银行卡，现在都四个多月了也没到账 ，96166始终无法接通。
时间：
2019-10-09 11:29:34
回复单位：
省高速公路收费中心
回复时间：
2019-10-14 10:21:00
回复内容：
尊敬的用户，您好！ 经查，我们已于2019年6月25日为您的ETC卡办理了退款手续，请及时通过您预留的银行卡查询退款到账情况，如有任何问题也可以拨打我们的“96166”客服电话咨询。 省高速公路收费中心
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