陕西省交通运输厅

主题：

etc办理不能通过

内容：

领导您好,本人因之前办理过ETC（北京的）有问题就注销了，现在想办理三秦通etc，在发行方上查询可以办理，但是在银行无法通过，提示车牌效验失败，现在找不到任何原因和办法，希望领导帮忙解决。

时间：

2019-10-10 09:06:38

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2019-10-11 11:20:00

回复内容：

尊敬的用户，你好！按照部颁ETC业务办理要求， ETC办理遵循“一车一卡一标签”原则，用户新办ETC业务时，需要通过部中心车辆校验后方可新办。根据您的投诉描述，如果之前办理的ETC（北京）已经注销，可以在陕西办理三秦通ETC。但由于您未提供车辆信息，我们工作人员通过您留的电话也无法联系到您，暂无法帮你查询ETC相关信息。您可以通过拨打ETC客服热线电话“96166”进行咨询。省高速公路收费中心

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