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主题：
投诉三秦通ETC客服电话029-96166无人接听，不便民，不为民
内容：
本人于2019-1-27日通过中国农业银行掌上银行办理ETC，车牌赣ANK850，发行方选择为陕西发行方。查询农业银行系统，显示设备已激活，系统显示快递渠道为“自提”，快递单号为99999999。本人持续9天拨打029-96166，均为话务员全忙，请稍后，然后自动挂断电话，已拨打029-12122进行投诉。请陕西发行方OBU负责部门务必联系本人，查询OBU去向或者销户。
回复时间：
2019-11-22 10:09:00
回复内容：
尊敬的用户，您好！
按照您提供的车辆信息，经查您车辆ETC通过部发行监管平台办理。经与农行联系，您的ETC设备已经寄出，将很快送达给您，请耐心等待。
陕西省高速公路收费中心
