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主题：
三秦通96166号码白天工作时间占线忙；无人应答
内容：
我是一名私家车车主；我周五11.15日收到三秦通公众号更换设备通知；我想咨询如何办理时间及注意事项；结果从周一18号打电话打到今天周二19号无人接听；我想请问一下陕西省高速公路收费中心的领导们；这个情况你们有没有了解呢？你们可以亲自打电话试一下。
时间：
2019-11-19 16:51:22
回复单位：
省高速公路收费中心
回复时间：
2019-11-21 14:57:00
回复内容：
尊敬的用户，您好！ 由于近期集中办理ETC转换卡热线坐席人员紧张，导致电话接通率低。我们已就热线系统升级改造制定设计方案，进一步优化完善。给您带来不便，敬请谅解。陕西省高速公路收费中心
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