2025年3月28日 星期五
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主题:
新办的三秦通ETC记账卡无法登录三秦通网站
内容:
新办的三秦通农行ETC记账卡无法登录三秦通网站查询个人车辆高速通行消费信息,登录时总是提示密码或账户错误,明明密码和账户都输入正确,还是登录不上。无奈之下通过手机安装三秦通手机APP注册登录之后,还是查询不到,而且在APP上ETC查询项内个人车辆竟然多了一个为:默A 00000的号牌,这个号牌对应的记账卡账号每天都在自动变换,不清楚这是什么情况?无奈情急之下,拨打96166客服电话,可是拨打多次总是提示“话务员忙”一直无法接通,难道这个客服电话就是个摆设吗?无法联系客服,就连自己的记账卡密码都无法更改,更不用说查询车辆通行消费信息了。很是无奈,这才向您求助,望能予以及时解决为盼!
时间:
2019-11-28 13:35:15
回复单位:
省高速公路收费中心
回复时间:
2019-12-02 10:58:00
回复内容:
尊敬的用户,您好! 收到您的投诉,我们及时对投诉问题进行了技术查证,并将您在三秦通官网查询通行明细的用户登录密码进行了初始化。目前,您可以通过三秦通网站登录查询您的通行明细(用户名:您三秦通卡号的后16位,密码:车牌号后三位有字母大写)。陕西省高速公路收费中心
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