陕西省交通运输厅

主题：

etc无法办理，相互推诿无人受理

内容：

：你好，我的车牌是黄牌，陕C82126，2019年11月底，我去银行申请ETC，选择的是记账卡（当时咨询当地高速路说是可以到银行办理），银行告知无法安装设备，随即我办理销户，前往高速路经办处申请Etc，但无法办理，提示该车牌在陕西发行了，我去银行查询已销户，车牌无占用可以办理。之后拨打客服96166电话进行查询，打了四天将近上百个都无法接通！最后终于打通后，客服态度（女性）强硬告诉办不了！没办法！没有Etc真的带来很多不便，现在去银行查没有，去高速路办不了，请相关部门落实解决，谢谢

时间：

2019-12-05 07:16:17

回复单位：

厅办公室

回复时间：

2019-12-05 10:13:26

回复内容：

你好，你之前提交的申请已经在办理之中，请耐心等待。办理结果将会通过微信推送到你的手机，请注意查收。陕西省交通运输厅

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