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主题：
ETC退费事宜
内容：
你好，2019年11月15日办理的原ETC储值卡注销退费事宜，什么时候可以退到账户呢？ 已经快1个月了，还没有消息。三秦通客服96166，拨打好几天都无法接通，如何查询退款进度？
时间：
2019-12-09 11:05:40
回复单位：
省高速公路收费中心
回复时间：
2019-12-23 10:47:00
回复内容：
尊敬的用户： 您好！ 根据您提供的车辆信息陕A823FF,的储值卡余额退费已于2019年12月20日退款至您预留的银行卡号，请您及时查询银行账户信息。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。 省高速公路收费中心
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