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主题:
注销旧三秦通后,发现新ETC办不了!
内容:
本人车牌号陕CRL009,12月4日把原三秦通卡注销了,想办新ETC,结果发现办不了。原因是我相同车牌号下还有一张ECT,用户叫任成春,我以为是车辆被套牌了,去交警队排除了被套牌的可能性,答复:任成春可能把之前车牌注销了,但没注销三秦通。我想问的是:1、任成春没注销三秦通的情况下,我怎么还能办相同车牌号的三秦通?2、我现在要办理新ETC,该怎么做?你们的客户电话打三天也打不通。请及时予以答复,若继续出现银行与你们互相推诿的情况,我将直接反映至省纪委!
时间:
2019-12-11 17:57:44
回复单位:
省高速公路收费中心
回复时间:
2019-12-27 10:46:00
回复内容:
尊敬的用户: 您好! 根据您提供的车辆信息陕CRL009,经查,该客户于2019年12月4日15:59注销ETC储值卡(61011518220000265080),12月23日11:53注销ETC工行记账卡 (610326032300500033940),于12月23日16:36新办ETC记账卡(61011945230015022263) 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便,敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。 省高速公路收费中心
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