2025年3月28日 星期五
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主题:
申请换签已超过一个月,无法办理ETC
内容:
已于11月11号申请办理ETC换签,系统到12月13号还是提示接收申请,无法继续办理,期间每天打客服96166,从来无人接听,不知道客服是摆设还是装装样子,请问什么时候能换签成功办理
时间:
2019-12-13 09:59:26
回复单位:
省高速公路收费中心
回复时间:
2019-12-16 10:13:00
回复内容:
尊敬的用户: 尊敬的用户,您好! 根据您提供的车辆信息陕A87DV9,经查,该车牌于2019-11-06 、新办ETC记账卡套装(建设银行办理),卡号61011930230011204617。 按照ETC办理相关要求,用户如新办、变更、注销ETC卡,需要通过对应发卡机构申请办理相关业务,对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 因车载装置OBU需要进行现场检测和激活,请您携带行驶证、ETC卡和OBU、开车前往银行网点或收费站服务网点进行检测和设备维护。 因近期ETC客服电话量增多,导致96166客服拨打不畅,我们也在增加坐席和改造系统,给你造成的不便,敬请谅解。感谢您对我省ETC业务的支持。 省高速公路收费中心
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