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西安银行办理的旧的三秦通ETC已注销，但是无法办理其他银行的ETC
内容：
本人车牌号：陕A35GY7，我本人于2019年11月初至西安银行注销三秦通ETC，西安银行的记账卡也同时注销。西安银行工作人员在三秦通注销了OBU设备，告知我过几天方可办理其他银行的ETC。直至目前，我依旧无法申请其他银行的ETC。致电和前往西安银行营业厅，均告知三秦通网站系银行挂靠网站，系统及其不稳定，经常无法登陆，后在三秦通系统查到我的ETC信息“当前车牌号尚未发行OBU或OBU已禁用”。我拨打96166数十次，均显示客服忙，一直打不通。烦请交管部门，三秦通ETC已在西安银行注销，为何一直不能办理其他银行的ETC？我试了上百次，每次申请ETC均显示“您的车牌在陕西发行一个OBU，不可办理”。请问，我什么时候可以办理新的ETC？谢谢交管部门的领导！
回复时间：
2020-01-03 10:45:00
回复内容：
尊敬的用户：
您好！
根据您提供的车辆信息陕A35GY7，经查，该ETC卡已于2019.11.19注销，于2020年1月1日在北京新办，发生此类情况是因为营改增平台和监管平台并轨时产生注销信息异步。
对此，我们已手动重新办理了双平台的业务处理。
按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。
给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。
省高速公路收费中心
