陕西省交通运输厅

主题：

无法办理ETC,96166打了好久打不通

内容：

本人之前办理过etc，但是12月04日已经取消，但是现在陕西还是无法办理新的ETC,山东高速集团12月06日来电标明已经与山东交通厅核对过12月04已经完全注销，需要和陕西确定需要核实下到底问题出现在哪里？96166打了半年都打不通电话，需要来电进行回复核实，希望不要踢皮球，我想办理etc!车牌号位陕A2Q5Y2

时间：

2019-12-25 09:14:13

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2019-12-31 10:44:00

回复内容：

尊敬的用户：您好！根据您提供的车辆信息陕A2Q5Y2，经查,该车牌于2019.12.26新办ETC，山东因系统切换前双平台异常造成发送数据不完整，经重复注销可办。按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。省高速公路收费中心

满意度评价：

详细内容