陕西省交通运输厅

主题：

ETC无法办理

内容：

我家车牌号：陕D336EE，原来三秦通储值卡已经注销，可是无法重新办理，在银行办理时页面显示，部中心校验结果：此车辆已在陕西发行01发行有卡，发行方客服电话：02912122，不可发行。我先后多次联系，可电话无法接通，可问题我已经在银行注销，银行表示，是高速后台未更新客户信息。希望能够尽快在后台注销，方便群众响应国家号召，办理ETC

时间：

2019-12-27 14:55:46

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2020-01-09 10:24:33

回复内容：

尊敬的用户：您好！根据您提供的车辆信息陕D336**，经查询尚未发行过三秦通卡，可新办。按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。省高速公路收费中心

满意度评价：

详细内容