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车牌号：陕A35GY7，本人于2019年11月初在西安银行注销了ETC，至今过了将近两个月，一直无法办理其他银行的ETC。每次查询三秦通网，均显示“部中心校验结果为：此车辆已在陕西发行01发行有OBU”。我多次前往西安银行反映情况，西安银行工作人员表示他们只是使用三秦通的系统，工作人员且在系统里面查询我车牌，结果显示为“当前车牌号尚未发行OBU或OBU已禁用”。西安银行表示未曾遇见这样的情况，让我拨打12122,12122客服人员表示，这种情况需要拨打96166，可是96166的电话一直显示坐席繁忙，我联系多天拨打了数百次，均是坐席繁忙。我本人在这里，真诚希望领导帮我解决我的问题，我经常走高速，没有ETC，真心很不方便。请领导，帮我看看我的ETC应该怎么处理，我才可以办理新的ETC。
