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主题：
ETC退费时间
内容：
11月办理的ETC换卡退费，截止目前还未收到，退款需要多久时间。
时间：
2019-12-30 13:45:51
回复单位：
省高速公路收费中心
回复时间：
2020-01-08 08:55:55
回复内容：
尊敬的用户： 您好！ 感谢您的留言，现正处于储值卡转换记账卡高峰期，所以储值卡退费用户量增多，造成退费周期较长，给您带来不便敬请谅解，我们也增加了退费操作员人数，延长工作时间，尽快给您退费，感谢理解。 按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。
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