陕西省交通运输厅

主题：

扣费成功还在黑名单

内容：

上次在下高速卡里余额不足未扣费成功，拉入黑名单，打电话告知存入相关费用后48小时即可自动恢复。存入至今快一个月了，也扣费成功了至今未拉出黑名单，致电银行，银行说卡状态正常，让联系etc发卡单位，电话打了几十个都是忙，12122,12328,96166，95022都占线无人接听。etc官网留言也异常,。想解决个问题就这么难么

时间：

2020-01-19 11:17:22

回复单位：

省高速公路收费中心

回复时间：

2020-01-24 10:42:00

回复内容：

尊敬的用户：您好！您反映的黑名单情况已经核实，属于账户透支被发行机构列为黑名单。请您携带ETC卡、关联支付的银行卡、身份证、行驶证前往关联银行柜台进行欠款补缴。清缴完欠款、银行处理完对应业务，执行完成由黑转白的操作后，您的ETC卡方可转为正常状态。按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。省高速公路收费中心

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