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主题：
近期第五笔扣费了！没完没了的扣费，怎们回事？三秦通网，查不了消费明细。
内容：
工作人员，您好！
从1月30日起，我收到五条扣费信息。扣得是哪个时间的通行费？标准是什么？
为此，2月17日起，无数次联系029-12122,029-12328，029-96166，根本无法连通。
三秦通明细，在网上查询结果为零。
回复时间：
2020-03-13 16:47:22
回复内容：
尊敬的用户：
您好！2020年1月1日起，全国高速公路切换为ETC门架收费系统，实行分段计费模式，高速公路正线行驶车辆由ETC门架收费系统从ETC卡内扣除通行费金额。您收到的扣费信息是扣除的1月11日通行咸阳西至宝鸡高新，1月21日虢镇至宝鸡的费用。
按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。
给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。省高速公路收费中心
