回复内容：
尊敬的用户：
您好！2020年1月1日起，全国高速公路切换为ETC门架收费系统，实行分段计费模式，高速公路正线行驶车辆由ETC门架收费系统从ETC卡内扣除通行费金额，经查询，根据您提供的车牌号陕AZ1R88名下有两张ETC卡片，一张建设银行的联名卡，一张招商银行的线上卡，已在2020年3月19日回电客户去办理网点注销建行的ETC卡，然后重新绑定招行的ETC卡和OBU设备。
按照ETC办理相关要求，用户如新办、变更、注销ETC卡，需要通过对应发卡机构申请办理相关业务，对应发卡机构有义务为用户提供各类卡业务及售后服务。
给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。
