吴堡路政中队“问计于民”开展文明执法满意度问卷调查活动

    11月14日，为更好的提升社会满意度，用实际行动践行“阳光执法、文明服务”承诺，吴堡路政中队结合近期实际情况，“问计于民”开展文明执法满意度问卷调查活动，主动接受广大司乘和服务对象的评议和监督，广泛征求意见和建议。

    此次调查问卷主要围绕执法服务过程、案件办理服务态度、路面通行情况、路容路貌整治、便民措施等多方面的内容。在调查过程中，吴堡路政中队选择了中角服务区进行宣传和问卷调查。广大司乘都能够积极配合，对照问卷内容如实填写、积极建议。此次满意度调查共发放调查表35份，收回35份，收到有效的意见及建议约6条。从司乘口中了解到他们对吴绥段的道路通行、文明执法和服务情况印象较好。通过问卷调查，中队及时掌握、了解了司乘人员对路政执法工作的满意动态，从中发现执法及服务过程中不易发现的问题，以便更好完善和及时改进。

    针对司乘提出的意见和建议，吴堡路政中队将进行认真分析，总结经验教训，及时落实整改，规范执法行为，增强服务意识，加大路域环境整治和道路保畅力度，全力推动路政执法工作再上新台阶。