为转变重管理轻服务观念,强化执法为民和服务群众意识,推进严格规范公正文明执法,探索改进服务的新方式新举措,安康路政执法支队按照总队《关于印发全省高速公路路政执法服务大走访活动实施方案的通知》的要求,高度重视,快速行动,及时制定了符合辖区实际的具体实施方案,成立了大走访活动领导小组,对大走访活动进行了周密的安排。目前,路政执法服务大走访活动已经迅速展开,且取得了显著成效。
安川路政大队坚持“走出去”与“请进来”相结合,深入辖区各企业,大力宣传路政执法工作,主动接受社会监督,通过共建文明路、送法进企业、执法全升级、窗口全公开、权利共监督,着力塑造安川高速路政执法品牌形象。
旬阳路政中队针对货车超限问题,深入走访神河矿业公司、旬阳县运司、旬阳县高客站、旬阳县尧柏水泥厂、旬阳县高新区相关企业,宣传政策,分析实际困难,共同研究解决措施,争取管理相对人的理解和支持;为提高应对突发事件能力,联合高交、监控、养护、治超站等多部门,针对治超过程中出现的突发情况开展治超模拟演练活动,确保治超环境的有序、畅通;为强化行风监督和服务监督,利用高速旬阳和旬阳路政中队微信公众号、中队值班电话、QQ邮箱等网络媒体,做到执法权力全公示、执法过程全透明,扫除执法监督盲区,定期开展路政执法群众满意度问卷调查,定期召开行风监督会议,公开接受社会监督,不断提升服务水平。
白河路政中队深入运输公司、客运站等单位进行宣传走访,围绕超限运输、文明驾车等内容与运输企业负责人、货车司机开展座谈交流。把大走访活动与普法工作相结合,从源头上遏制超限、超载运输行为。针对管理相对人对法规政策和执法工作的误解,耐心细致地做好沟通解释工作,保证法规政策执行到位,更好地保障了高速公路路产完好、安全畅通。
安康路政中队深入蒲溪中学开展“关心青少年成长”送法宣传活动,把“送法进企业”延伸到“送法进校园”,把大走访活动与回应社会关切结合起来,真正做到为群众解忧,为民众办事,使高速公路保畅意识深入基层,深入校园,深入民心,受到沿线群众的一致好评和赞誉。