12月8日22时15分,正在执行夜班巡查任务的西汉路政大队户县路政中队巡查三班路政人员巡查至河池寨收费站调头时,遇三名焦急万分的司乘求助,原来三人是重庆游客,在高新区某酒店门口用手机打车软件叫了一辆网约顺风车去机场赶飞机返回重庆,不料该网约车司机突然以有急事为由将三人放在河池寨收费站附近。此时已近深夜,车流量小,附近更没有一辆出租车,眼看飞机将于23时40分起飞,其中一名女游客急得哭出声来。
看着三名游客在寒风中瑟瑟发抖,户县路政人员先把三人请上路政车,巡查员张鹏不断给他们宽心,说时间还来得及,帮他们下载手机软件提前网络值机。班长陈超迅速通过滴滴打车软件为三名游客约到附近的正规出租车。三分钟后,就近的出租车如约来到河池寨收费站外,三名游客顺利踏上回家的路程。由于西汉路政人员处置得当,解决了司乘的燃眉之急,彰显陕西路政人“大爱在心,为民开路”的情怀。