省路政执法总队第九支队一大队开展“群众接待日”活动

    为强化执法为民和服务群众意识，推进严格规范公正文明执法，坚持“走出去”、“请进来”相结合，认真倾听群众的需求和意见，结合“宪法宣传周”，省路政执法总队第九支队一大队深入开展“群众接待日”活动。

    一对一交流，认真倾听群众心声。12月8日，一大队深入辖区谭坝镇、茨沟镇社区及沿线老百姓开展“群众接待日”活动，通过一对一、面对面的交流，认真倾听、记录群众反映的问题。对于情况清楚、责任明确的问题，当场给予答复；对于一时解决不了的问题，说明情况，积极沟通协调相关部门进行解决，耐心细致地做好政策解释和思想疏导工作，争取群众的理解和支持。

    开展问卷调查，虚心听取意见。一大队从规范执法、文明执法、办事效率、政务公开、快速反应、廉洁自律六个方面进行社会满意度问卷调查，并征求群众对路政执法工作的意见和建议，广泛宣传路政执法相关法律法规。活动期间共收集《路政执法社会满意度问卷调查表》10份，征求到意见3条。
    通过此项工作的开展，搭建起了执法部门与群众沟通的桥梁，有效提升了沿线群众对高速公路路政执法机构的满意度。