省路政执法总队第四支队一大队积极开展群众接待日活动 架起沟通服务“连心桥”

为进一步密切联系群众，倾听群众呼声，解决群众实际问题，8月19日，省路政执法总队第四支队一大队积极开展了群众接待日活动。

    在接待过程中，工作人员首先带领群众参观大队党建暨廉政文化墙，并重点介绍了大队的基本情况，带领群众亲身体验装备器材柜中陈列的执法装备和用途，群众参与热情高涨。随后，与大家进行集中交流，工作人员耐心倾听群众的诉求，仔细记录每一个问题，并给予详细的解答和指导。对于能够当场解决的问题，执法人员当场给出解决方案，让群众满意而归；对于需要进一步调查核实的问题，工作人员认真登记，并向群众承诺将在规定时间内给予答复和处理。最后，为来访群众发放宣传彩页及装有保温杯、矿泉水等宣传礼品，感谢大家的监督和支持。此次活动，现场气氛热烈，共接待群众15人次，主要梳理了涉路施工备案流程、工作要求、注意事项以及相关的法律法规，收集涉路施工有关问题意见和建议12条。    

通过这次群众接待日活动，不仅增强了大队与群众之间的沟通与交流，也让执法工作更加贴近群众、服务群众，进一步提升了执法队伍形象。大队将以此次活动为契机，进一步完善群众接待工作机制，不断探索改进服务的新思路、新方式、新举措，提高执法服务水平。今后，大队将持续开展群众接待日活动，切实解决群众关心的热点难点问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。