创新监督执法为民 助力工程质量监管执法提质增效

  “现在请大家扫描屏幕上的二维码，结合我们执法工作实际，做出客观、公正评价，并提出意见建议……”9月24日，总队第十一支队党支部来到眉太高速三标项目经理部，与项目公司党支部开展“走进机关 联学共建”主题党日活动。活动末尾，支队执法监督科现场对支队执法工作情况开展满意度调查，项目工作人员积极参与测评，线上匿名填写调查问卷，并对支队执法工作提出意见建议。

  这是今年以来，支队第二次进行线上满意度测评，这意味着线上发放满意度测评调查问卷，从最初的创新探索到现在的常态化。在探索中不断完善和改进，成为一种有力有效的监督方式，让执法监督真正“硬”起来。

  以实际为导向，增强监督的科学性。为确保社会满意度测评实际效果，发挥其社会监督效果，支队创新举措，打破以往线下填写调查问卷的传统方式，借助网络平台线上发放，由其线上匿名填写，消除现场填写顾虑，更显公平公正，发挥社会满意度测评的预期效果。

  以测评为重点，增强监督的针对性。调查问卷以依法行政为出发点，从行政执法三项制度的落实、严格规范公正文明执法、执法人员形象风纪等方面进行调查统计，抓住执法监督工作重点，寻找执法工作薄弱点，进一步增强执法人员工作能力，扎实执法工作严肃作风。

  以落实为根本，增强监督的实效性。此次测评满意度为100%，收集建议1条。满意度测评既是对支队执法工作的一种检验，也是一种鞭策，更是一种强有力的推动。

  下一步，支队将持续进行社会满意度测评工作，通过线上线下多种方式广泛征集社会意见建议，充分发挥社会监督作用，以“外部监督+自查自纠”，加强执法人员规范执法的工作作风，进一步优化执法工作方式，助力工程质监执法工作提质增效。