府谷办证点全力打造陕西“北大门”窗口形象

    为了规范执法行为、提升办证工作效率及服务水平，提高承运人的满意度，府谷办证点四项措施加强日常管理，全力打造陕西“北大门”窗口形象。

    一是宣传审批流程，提高办证效率。府谷办证点充分利用微信公众号、微博、宣传专栏及LED显示屏等多种方式对超限车辆许可办证政策、提交资料、办理程序、办理时限、收费标准、监督电话及各条高速线路通行等内容进行广泛宣传。同时办证人员加强业务知识学习，及时了解掌握全省高速公路各路段最新的路况信息，加强业务办理的透明度，消除承运人的疑惑，做到办证工作公开、准确、高效审批的服务理念，受到了过往司乘人员的一致好评。
    二是落实首问负责，限时审批办证。府谷办证点不断深化“一站式”办理工作要求，实行“双岗制”即一人负责对承运人进行政策解释，提交材料信息审核，申请表填写指导工作；一人负责开票、登记、整理资料、办理证件；通过职责划分，进一步提高承运人提交资料填写规范性，避免重复填写，减少初审上报出错率，全面提高办证工作效率。
    三是推广网络预约，方便办证快捷。今年来府谷办证点开通了“超限运输证网上预约办理”服务，大件运输承运人通过“府谷办证点预约办证QQ号”，提前填写《陕西省超限运输车辆行驶公路申请表》、《超限运输车辆通行告知单》，进行申请信息的网上提前审核，可立即知晓是否符合办证条件、申请材料是否齐全。预约办证不仅缩短大承运人办证等候时间，而且全面提高了超限运输证办证效率和便民服务水平，受到了办证承运人的称赞。
    四是加强廉政教育，保证队伍纯洁性。神府路政大队定期组织办证员认真学习治超廉政建设“五不准”、“六要”和“十条禁令”等规定，观看廉政纪录片，通过讲道理、看案例，使大家在诱惑面前保持一颗平常心，从而树立起正确的价值观，提高综合素养，努力建设一支廉洁高效、热情文明的办证队伍。