潼关省界办证点打响开春“高峰”办证审批第一枪

    3月6日潼关省界办证点迎来了2017年第一个办证高峰。为做好办证高峰期间的超限运输许可办理工作，确保承运人能够及时、有序办理超限运输通行证，潼关省界办证点积极应对，及时启动应急预案，确保办证工作顺利进行。

    一是在办证大厅合理安排人员，引导承运人分批次进入办证大厅，确保办证大厅秩序井然。二是要求全体办公室内务人员立即行动起来，明确分工，细化职责，积极应对办证高峰，并要求窗口当班人员应对高峰须做到服务群众零距离、业务受理零差错、执法服务零投诉。三是在业务受理中，安排人员引导、咨询、受理等各环节无缝衔接，为办证司乘提供业务咨询、介绍办证流程、指导填写表格，确保办证大厅忙而不乱。四是办证负责人岗位前置，靠前指挥，积极协调督导工作并对窗口办证人员的工作纪律、服务态度、文明用语等情况进行监督检查，及时协调沟通特殊办证车辆，确保办证车辆快速受理快速上报。五是加强宣传，通过微信公众平台，大力宣传网上预约办证，提醒申请人错峰办证，减少在窗口排队时间与大件车辆入陕滞留时间。
    据统计，潼关省界办证点当日共办理超限运输许可62辆，其中办理监护车辆31辆。