略阳省界办证点三项措施提升工作效率

    为提高办证人员业务能力，增强大件运输车辆案卷制作精细度，不断提升文明服务水准，略阳省界办证点以规范化为基石，以精细化为提升，以人性化管理为落脚点，有效提升工作效率。
     一是以规范化为基石。办证点自开通伊始就严格按照交通运输部“四统一”的要求，实现执法标识醒目，执法证件一致，执法服装统一，执法场所外观统一。同时，合理规划办证大厅，采用动态、静态结合称重的方式采集信息，公示大件运输管理规定（摘要）、监护费用收费标准、岗位职责和当事人权利，公开监督岗和监督员职责，使各项工作都有章可循，规范化开展办证工作。
     二是以精细化为提升。办证点分别于2016年10月、2017年5月组织人员赴潼关办证点和宁强办证点开展“请进来，走出去”学习交流活动，使工作人员在车流量大、路况复杂、特请多发的路段积累办证经验。邀请宁强办证点工作人员对车辆分类、办证检测注意事项、预检信息表填写、数据上传等进行了针对性培训。实行首问负责制和限时办结制，梳理相关内业资料，及时更新路况信息，定期对大件运输许可证卷宗进行审查，精细化开展各项工作。
     三是以人性化为落脚点。办证点根据前来办证的司乘人员经常性询问的办证流程、如何填表以及需要使用网络等问题，略阳办证点在办证大厅增加了表格取用篮、办证直通车、办证表格填写样板，并提供书写用笔和公众wifi，满足司乘人员的需求，充分体现“发展现代交通，奉献一流服务”的理念，赢得了司乘的一致好评。