照金路政中队以文明服务助推阳光执法

为适应新时期路政执法工作要求，照金路政中队以“一强化、二规范、三提高、四形成”为突破口，通过多途径将“文明服务”融入路政执法工作中，切实做到“服务司乘，奉献社会”，着力塑造铜旬路政“阳光执法”品牌形象。

一是要求队员秉公执法，忠于职守，强化耐心、主动服务意识，尊重和保护司乘人员权利，尽心尽力为司乘人员排忧解难，有效提高执法队伍的整体形象。

二是从规范一言一行做起，做到忙时、闲时一样耐心，将友善和文明服务传递给司乘人员，让他们在感受到被尊重的感觉，把群众的满意程度做为检验工作成效的最高标准。

三是通过集中学习、外出交流、自学等方式，掌握新知识，总结新经验，增长新本领，提高路政执法人员综合素质和业务能力。

四是把“文明服务”做为业务一项重要内容来抓，从思想重视抓起、从服务本领抓起、从团队意识抓起、从单兵作战能力抓起，将“文明服务”在路政执法工作中升华，形成一种自然工作状态。

五是在路政岗位深化“文明服务”工作，注重文明服务礼仪，将“文明服务”标准与“文明执法”标准相结合，严格用文明服务、文明执法的标准要求路政执法人员，提高工作效率和工作能力，形成“阳光执法”品牌新模式。

文明阳光执法工作模式推进以来，照金路政中队在执法过程中多次受到司乘人员赞誉，并获赠锦旗2面。