为进一步加强大件车辆监护管理工作,提高服务水平及监护效率,靖王路政大队立足实际,及时完善措施,科学合理调配,多措并举强化大件车辆监管,保障辖区高速公路安全畅通。
一是合理调配人员,确保监护及时。发挥微信公众号优势,做好大件监护网络预约工作,合理调配时间,避过车辆行驶高峰期,做好路政人员和车辆的轮班安排,提高工作效率。坚决杜绝因管理松懈、工作人员怠慢造成的工作延误。
二是强化监护流程,提高通行效率。路政人员在接到监护任务时,第一时间与当事人取得联系,明确监护车辆交接时间、地点,严格审核车辆证件手续,保证监护合法化,检查车况和车身警示设备标志,对不合规的车辆进行责令整改,待整改合规后第一时间进行监护。
三是强化部门联动,确保道路畅通。利用路况报送微信群、对讲机等方式及时与司机、监控中心、巡查班组及收费站等部门互动联系,对监护路线情况实时上传共享,第一时间掌握路况信息,预防突发事件。联合交警在大件车辆通过桥梁时提前控制交通,确保大件车辆匀速居中通行,确保大件运输安全畅通。
四是落实服务承诺,加强监督检查。为司机提供更优质更人性化的服务,根据车辆、人员状况,适时在停靠带沿线服务区进行休息检查车辆,确保监护安全。定期对各路政中队的监护工作进行监督检查和电话回访,并将检查结果纳入目标任务考核范畴,确保为大件车辆提供便捷、高效的服务。
截止目前,靖王路政办理超限运输通行证1205件,大件监护730台次,未收到一起投诉举报,以出色的业务能力和优质的服务水平赢得了广大司乘的一致好评。