安川路政大队开展司乘满意度调查测评活动

    为进一步提升路政执法水平和服务水平，近日，安川路政大队在辖区安康西、安康南、紫阳南服务区及安康北停车区开展社会满意度调查活动，征求广大司乘人员的意见和建议，不断改进服务方式和服务方法，提高服务水平。

    此次满意度调查的对象主要面向服务区过往的司乘人员，针对路政、治超、安检执法情况、履行职责、执法水平、案件处理、文明执法等方面进行问卷调查。为了获取真实信息，安川路政大队确定专人深入到广场、餐厅、超市等顾客聚集的服务窗口，现场与司乘人员进行交流，征询意见。

      本次调查活动共发出满意度调查问卷100份，路政执法满意率为97%。调查期间，司乘人员踊跃参加，纷纷就路域环境、文明执法提出了建设性的意见和建议。

      下一步安川路政大队将对司乘人员提出的意见、建议进行全面梳理，督促路政执法人员对症下药，以服务一流、环境一流、管理一流、形象一流为标准，按照人性化、亲情化的要求，在路域环境、文明服务上下功夫，充分展示安川路政执法队伍“阳光执法 文明服务”的品牌形象。