为切实提高高速公路文明服务水平，积极推动陕西省高速公路收费站及收费人员星级管理工作，陕西省交通运输厅7月23日上午组织召开了全省高速公路收费站及收费人员星级管理工作动员大会，安排部署有关创建任务。厅党组成员、省交通工会陈武汉主席出席会议并作重要讲话，厅财务处、交通工会、厅监察室、厅文明办、省收费管理中心、厅宣教中心，各高速公路收费经营管理单位相关负责人参加会议，会议由省交通运输厅李峥嵘总会计师主持。 

    会上，厅财务处刘世健处长宣读了《陕西省高速公路收费站及收费人员星级管理实施方案》。省高速集团、省交通集团、陕西西铜公司分别作了表态发言，表示将按照省厅的统一安排和部署，把收费站星级创建工作作为今后一段时期，精神文明建设和运营管理工作的主要任务，以服务品牌建设工作为总抓手，坚持全员创建，采取切实措施，创新理念思路，务求取得实效，上下齐力共同做好此项工作。 
    陈武汉主席在讲话中提出，要进一步强化责任，加速推动“双星管理”工作向纵深发展、向文明窗口延伸，充分认识开展“双星管理”工作的重要意义以及确保“双星管理”取得工作实效。并从加强领导、夯实基础，加强宣传、营造氛围，强化检查、确保实处，创新形式、保障实效等六个方面提出了明确的工作要求。 
    最后，李峥嵘总会计师对贯彻落实好本次会议精神提出三点要求：一是高度重视、全员参与，贯彻好陈武汉主席的讲话精神；二是积极宣传、加强交流，形成抓好双星管理工作的强大合力；三是突出重点、严抓细节，确保双星工作取得实效。