为切实做好劳动节期间应急保畅及信息服务工作，省高速公路管理中心提前研判出行特点，积极做好各项准备工作。一是高度重视，积极准备。在认真总结清明节保畅工作开展情况，充分预测劳动节期间可能出现车流变化的基础上，积极部署，明确了工作责任和工作要求，并积极开展了针对性的预案演练。二是强化责任，高效工作。由省收费中心主要领导总牵头，要求各级、相关部门值班领导、值守人员必须坚守岗位，确保严格履行职责，落实工作到位，高效运转。三是全面排查，未雨绸缪。对高速公路机电系统、热线坐席IP电话、内网系统、外网计算机等各项设备全面进行检查排查，保证节日期间设备正常运转。提前做好车道通行费收费软件切换准备工作。适时印制并做好纸质通行卡的发送工作，确保免费衔接时段收费工作正常运转。四是加强服务，充实力量。将重点路段、重要时段作为应急保畅工作的主攻方向，提前对路网监测和交通服务热线坐席进行培训。抽调力量，充实热线坐席人员，为服务公众出行夯实基础。五是强化宣传，服务公众。整合多方信息，以陕西省内主干道周边的主要景点、推荐自驾路线、省内施工路段情况等为主要内容，制作劳动节出行特辑，利用报刊、网站、广播电台、微博等多种媒体对外发布。