陕西省高速公路收费中心

继2012年8月成功组织了第一届“陕西省高速公路出行信息服务问卷调查活动”以来，陕西交通服务热线（12122）被更多社会公众所知，得到了来自社会各界的支持与肯定，交通服务热线（12122）以活动为契机，对广大司乘朋友反映的问题积极整改，有效促进了工作的提升。 2013年8月19日，陕西交通服务热线（12122）将组织开展第二届问卷调查活动，收集更多、更新的社会公众对出行服务方面的需求，以便为社会公众提供更加优质的服务。此次问卷调查活动采取线上与线下同时调查，线上以在官网开展专项问卷调查，线下选定高速服务区向过往司乘随机发放调查问卷。活动选取汉城、乾县、柞水、金丝峡、子洲、宁陕、宝鸡西、华山、富县、澄县10个服务区作为活动现场，预计发放调查问卷3000份。活动预计开展5天，届时会向参与调查的司机朋友赠送矿泉水、《行车指南》等小礼物。调查内容除保留高速公路基础设施建设、文明服务、信息服务等方面内容，还增加了“三秦通”业务、公路养护及服务区服务等项目，力求涵盖交通出行服务的多个方面。本次活动得到了省高速集团和省交通集团的鼎力支持与协助，指派专人负责组织服务区活动的开展。