陕西省高速公路收费中心

为做好2013年清明节假期我省高速公路车辆通行保畅工作，方便群众出行，陕西省交通运输厅提早安排部署，陕西省高速公路收费管理中心和各收费公路经营管理单位共同努力，积极做好保畅服务各项工作，清明节假期我省高速公路整体运行平稳。 （一）车流量情况

清明节期间，全省高速公路车流量196.67万辆，较上年同期增加23.18%，其中小型客车流量157.70万辆，占总流量的80.19%，较上年同期增加42.39%。 （二）路网事件情况

2013清明节3天全省高速公路出行以小长假省内游为主，高速公路西临段、西汉秦岭段、西汉汉中段、西镇秦岭段车流量增幅较大；4月4日，全省大部分地区出现降雨，并伴随大幅降温。受此影响，上述路段事故发生率明显升高，西汉、西临高速出现多次因交通事故引发的道路拥堵，道路拥堵时间较长。省内其余路段整体运行平稳，各主要城市、省界收费站和服务区（秦岭服务区阶段性饱和）均通行正常。 4月4日0时至4月6日24时，全省高速公路网共发生突发事件48起，造成道路拥堵7次，累计拥堵时间11.6小时，事件平均处置时间1.2小时。突发事件中，交通事故44起，事故共造成5人死亡、36人受伤。突发事件主要分布情况：西临高速15起、西汉高速10起、西镇高速6起、西长高速5起、绕城高速4起、西延高速2起、西铜高速2起、安川高速1起、靖王高速1起、延靖高速1起、西宝高速1起。 2013年公祭黄帝典礼于4月4日在黄陵县举行，黄陵县城实施交通管制，并采取有针对性的提示引导及分流管制，道路通行正常。 （三）信息服务情况

4月4日0时至4月6日24时，陕西交通服务热线（12122）累计接听来电4195个，日均接听量1400个，较平时增长65%，热线接听率保持在95%以上。各类来电中，小型客车免费政策和车流高峰时段路况是广大群众最关心的问题，占来电总数的80%。发送路况手机短信共8745条，发送电子邮件82封，发布微博信息154条、电台播报73次，共加播32次；转达救援13个，均已妥善处置。