2月，陕西交通运输服务监督电话和陕西交通服务热线（12328&12122）省中心受理工单总计23,538个，（咨询类工单23,281个，占总量的98.9%），救援类248个。微信公众平台（12122）受理查询请求270,625人次。电台连线播报937次，微博782条，QQ群4,603条。