（2019年3月25日至31日）

本周全省高速公路网总体运行平稳。全省高速公路出口流量环比减少5.86%，货车和客车出口流量均有所减少；高速公路突发事件数环比减少5.15%，其中交通事故减少21.43%；12328&12122省中心受理工单总量较上周增加6.47%。具体如下:

一、出口流量分析

3月25日至31日，全省高速公路出口总流量为659.25万车次，日均出口流量为94.18万车次，较上周减少5.86%,较去年同期减少1.76%。其中货车出口流量为151.83万车次，较上周减少7.75%，较去年同期减少8.32%；客车出口流量为507.42万车次，较上周减少5.28%，较去年同期增加0.38%。全省高速公路行驶量较上周减少10.89%，较去年同期减少13.12%；省内通行车辆较上周减少5.27%，较去年同期减少0.31%；跨省通行车辆较上周减少17.39%，较去年同期减少13.01%。

二、突发事件分析

3月25日至31日，累计发生突发事件92起(日均13起)，较上周减少5.15%，较去年同期增加26.03%。其中交通事故44起，占突发事件总数的47.82%，较上周减少21.43%，较去年同期减少20%。交通事故中单方事故19起，多方事故25起。出现交通拥堵21次，累计拥堵时间77小时，较上周增加1倍，较去年同期增加71.11%；因施工较多，影响通行时间累计355小时，较上周增加74.88%，较去年同期增加1.5倍；因事故抛撒物事故较难处理，事故处置时间较长，平均处置时间2.7小时，较上周增加42.11%，较去年同期增加3.85%。

三、12328&12122接报处置

3月25日至31日，陕西交通运输服务监督电话12328和陕西交通服务热线12122省中心受理工单4,407个,较上周增加6.47%。其中咨询类工单4,351个，投诉举报类工单55个，意见建议类工单1个。微信公众平台（12122）受理查询请求1,578人次，日均225人次；电台连线播报197次，发布微博信息204条、QQ群1,218条。