日前，受陕西城际铁路有限公司邀请，陕西省高速公路收费中心党委、中心工会组织部分党员及职工群众参加西安机场城际铁路（西安北至咸阳机场）试乘活动。

西安北至机场城际轨道是陕西省第一条城际铁路，西安北至机场城际轨道的建成对于推动大西安建设，提升西安国家中心城市影响力具有重要意义。机场城际铁路依托陕西交通运输服务监督热线12328平台，畅通乘客沟通渠道，中心监控管理科作为12328客服管理部门，将协助做好城际客服相关业务受理工作。此次试乘活动对12328工作的开展有积极的推动意义，大家加深了对路网结构的掌握，尤其对线路与站点信息有了直观的认识，有利于提高12328信息发布的准确性和规范性，提升中心综合服务水平。