为落实好国务院及交通运输部关于深化收费公路体制改革、取消高速公路省界收费站工作要求,加快ETC相关服务网点的建设,方便周边及过往群众便捷办理ETC业务,交通集团西咸北环分公司坚持问题导向,针对实际,主动作为,积极与相关单位进行对接,多方努力,全力推进ETC服务网点建设。
分公司按照省交通运输厅和交通集团工作要求,加强网点选址,强化业务培训,加大宣传力度,确保ETC服务网点建设顺利进行。一是加强监管,确保质量。设专人负责监管,按照省厅和集团相关要求进行选址,房屋改建,铺设网线等,加快施工进度,减少基础设施破坏,确保网点建设工作保质保量。目前,营业网点内办公家具、办理设备、通讯设备均已就位。二是延伸学习,强化培训。加强员工培训及考核管理,针对ETC业务手持机、车载设备(OBU)、发行服务系统操作等重点方面进行延伸学习,强化培训,确保办证人员具备更强的业务能力,全力实现为广大司乘提供方便、快捷的ETC车载装置安装、售后等服务。 三是加大宣传,辐射舆论。有效利用网站、微信公众号等媒介,加强ETC营业网点建设宣传,积极做好取消高速公路省界收费站、实现不停车快捷收费相关政策的宣传解读,扩大社会影响力,营造良好舆论氛围。目前,西咸北环高速公路大王收费站ETC服务网点设置3个工位,可开展ETC新办、升级、变更、注销、挂失等业务,泾阳收费站和泾阳服务区ETC服务网点建设正在有序进行,即将投入使用。