10月，陕西交通运输服务监督电话和陕西交通服务热线( 12328&812122)省中心受理工单总计34,183个，(咨询类工单34,073个， 占总量的99%)，救援类400个。微信公众平台（12122）受理查询请求21,535人次， 电台连线播报   900次，微博1,423条，QQ群8,388条。