10月，陕西交通运输服务监督电话和陕西交通服务热线（12328&12122）省中心受理工单总计42,977件,其中人工受理量34,885件，日均受理1,163件， 10月份微信、微博、APP、网站等新媒体平台受理查询请求23.8万人次，电台连线播报810次，微博1,275条，QQ群6,105条。