近日，陕西高速集团2010年11月申报的便民服务亭、取物箱等4项专利申请通过国家知识产权局审查，被国家知识产权局授予2项实用新型专利权和2项外观设计专利权。

      近年来，高速集团紧密围绕服务的宗旨，立足实际，创新思维，积极探索，建立了以规范化为保障、以精细化为支撑、以标准化为手段、以品牌化为突破的管理模式。同时，将技术与管理密切结合，着力建设高速公路标准化站所，有效提升了收费服务的友好感和信任感，打造了高速集团差异化竞争优势，取得了良好的经济社会效益。此次获得国家专利的便民服务亭、取物箱是高速集团标准化站所建设中的两个项目。便民服务亭设置于高速公路收费站广场。其C型造型取义于英文care，意为无微不至的关怀，整体造型结构合理、寓意深刻，主要功能为向过往司乘人员提供自助查询、咨询、汽车加水、饮用开水、汽车维修工具、外用药品等服务。亭内宣传栏上公开了服务承诺以及在岗人员、服务明星等信息，便于广泛接受社会监督。取物箱设置于收费站办公区，配备有爱心药箱、反光背心、应急雨伞等应急物品。该设计对现有办公楼大厅药箱、伞架等设施进行了有效整合，合理地利用了空间，增强了整体的美观性，保持了内置物品的整洁完好。

      同时，高速集团今年申报的高速公路收费站车辆分流信号标识系统专利申请已被国家知识产权局受理。