近日,西安绕城分公司采取一系列措施,全力做好夏季防暑降温服务工作。
一是继续加强微笑服务工作开展力度,要求征费人员在日常工作中坚决贯彻执行“两转身、两点头”文明服务礼仪规范,做到“对司乘服务热心、政策解释耐心、夏季行车问候贴心”;二是对各收费站、服务区的文明服务台的应急医药箱、加水桶、饮水机等设施设备进行了完善更新,在药品方面,新添了藿香正气水、人丹等免费防暑必备药品;三是加大洒水车作业频次频度,合理科学地配给水量,做好生态林带及绿化覆盖的浇水灌溉;四是针对气温较高的现况,要求各直接服务于司乘的单位及重点部位,如收费站区、服务区加油站、汽修厂等,做好线路及设备检查、做好安全防火工作;五是对服务区餐厅、超市的食材、熟食及商品,按实际所需及时收入冰箱冰柜冷藏冷冻;此外,绕城高速曲江、汉城两个服务区还向司乘免费发放酸梅汤、绿豆汤等防暑降温饮品。