市公路收费处针对半年检查发现的问题，紧紧围绕创特色、比速度、争一流要求，采取得力措施，认真抓好整改工作。

    一是针对公文处理上出现的不规范问题，首先组织各站负责文书工作的人员，对市局《关于规范上行文文种格式的通知》文件进行了再学习，同时安排相关人员参加了交通运输部举办的公文写作与处理培训班。其次对后半年仍然不规范的公文进行退回处理，并给予目标扣分;二是对报表报送延误问题，采取前期督促，力争按时的原则，对仍不能按期报送的在全处范围内给予通报批评;三是卫生方面存在的问题，收费处继续按照市四创办要求，每月不定期进行随机暗访，并将暗访检查情况进行通报;四是对各站宣传报道稿件较少问题，收费处将出台宣传报道奖励办法，从而调动各站稿件报送的积极性，强化工作交流和提升文明形象。