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宝鸡市运管处提出六项便民措施提升服务质量

来源:厅运管局 发布时间:2011-08-17 00:02:05 点击量:2355
  
    近日,在开展向车管所学习、创建人民群众满意运管处所活动小结会上,宝鸡市运管处提出调整业务流程,精减办事环节;设置业务咨询台,开展引导服务;配备触摸屏查询机,开通LED显示屏;建立行业信息互动平台,全方位进行业务介绍和行业宣传;实行科室轮流值班,搞好监督检查和业务衔接;提升各基层运管所业务大厅硬件环境等六条便民措施。
    自3月份以来,宝鸡市运管处集中开展了向车管所学习、创建人民群众满意运管处所活动,旨在打造一支纪律严明、敬业干事、高效和谐、群众满意的运政执法队伍。结合学习创建活动期间征集的25条意见建议,宝鸡市运管处逐一进行了研究解决,制定了《运政服务大厅管理规定》,修改完善了六项效能监察制度,提出了六项便民措施。活动开展近5个月来,干部职工精神风貌明显振作,服务质量显著提高,受到了10名行风监督员的高度评价。 

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