今年以来，商洛商南收费站采取各项措施在文明服务和多收费、收好费上狠下功夫，截至2011年7月底，完成通行费收入1868.5万元，为年计划的55%。进入8月份以来，日通行费呈逐日下降趋势，尤其是下旬以来，日通行费收入从月初的每日98000元下降到现在的每日76000元。面对此种情况，商南收费站迅速展开调查，并积极制定应对措施。
    经在河南西坪、沪陕高速商南西站进行实地调查，发现主要原因是河南境内G312线西峡西坪至丹水段（K1132-750至K1214-590）公路改建工程开始施工，实行双向封闭，途经车辆必须绕道高速进入陕西。其次是东行车辆绕开商南收费站，从312国道过商邑收费站后，从沪陕高速商南西站上高速出陕。对此，商南收费站采取了3项措施：一是强化内部管理，进一步强化收费人员的工作责任心，做到“应收不免、应免不收”，杜绝私放人情车、超载车辆不计重收费等收费漏洞。二是收费过程中认真核查“绿色通道”等省厅要求免费车辆的证件，对不符合免费的坚决按次收费。三是加强外勤巡查和稽查力度，加大对过站绕路、跳称等采取不正当方法漏缴通行费的车辆的管理，专人指挥正确过秤，以减少通行费的流失。