国庆节前夕,安川分公司严格按照陕西交通集团相关文件指示精神,认真落实各项工作任务,确保节日期间道路保畅、收费、治超、文明服务及安全维稳等各项工作平稳有序,切实为广大司乘人员提供“畅、洁、绿、美、安、舒”的运营环境。
一是认真做好道路保畅工作。国庆节期间,分公司不断加大路政、消防、养护巡查力度,加强车辆安全检查,共处理交通肇事6起,收回路产赔付13387元;安检共检测货运车辆3442辆,劝返危险品车辆3辆,确保了道路安全畅通。二是加强收费、治超管理。10月1日至7日,安川分公司出口总车流量为21120车次,日平均流量为3017车次;入口总车流量为22412车次,日平均流量为3201车次;共免费848车次,免征通行费118040元。三是强化文明服务。分公司各收费站及服务区(停车区)设立“国庆节文明服务咨询台”,派专人值守,提供热情周到的服务。收费窗口坚持微笑服务,积极使用节日问候语,强化“两转身、两点头”服务。沿线电子情报板以“普天同庆迎国庆,祝全国人民国庆快乐”等温馨祝福语为主,并及时为司乘人员提供路况信息服务。国庆节期间,各岗位员工为过往司乘人员提供修理工具、药品、加水、推车、路况咨询等服务200余次,收到锦旗2面,感谢信1封,受到了广大司乘人员的好评。四是确保安全稳定。分公司认真落实24小时值班制度,实行主要领导和分管领导带班,各科室人员轮流值守的形式,及时做好安全、防汛、信访、综合维稳等值班工作,并于每日上午8:30前向交通集团报送防汛安全值班信息。