为贯彻落实上级关于开展“人民群众满意基层单位”及对基层单位开展民主评议活动，不断加强作风建设，提高行业服务水平。近日，西宝分公司结合工作实际，加大创建力度，各管理所采取多项措施将活动开展的如火如荼。

一是加强组织领导，落实工作责任。分公司及时成立创建机构，制定方案，明确责任，确保创建活动顺利开展；二是利用所站例会、宣传栏等广泛开展活动宣传,营造良好的活动创建氛围。并认真贯彻落实活动精神，号召全体员工积极投入到活动创建中来；三是拓展服务内涵，提高服务质量。全体员工在做好本职工作的同时，完善便民利民措施，并在各收费站设立三秦通代办点，印发周边旅游景点中英文简介及示意图，及时为司乘提供了方便；四是积极开展“人民群众满意基层单位”问卷调查活动。

其中杨凌所还组织员工深入运输公司、汽车站等企事业单位发放问卷调查表，与司乘进行面对面的交流，积极采纳司乘提出的意见和建议，勇于接受社会监督，共累计发放调查表600余份，收集合理建议12条。通过调查显示，满意度超过了90%。