“用两只大拇指使劲碰撞，你听不见任何声音，你继续用所有的大拇指使劲碰撞，而且手掌之间的距离越大越好。掌声送给自己，也送给大家！”在和老师的互动游戏中，员工们的笑声及掌声久久不绝于耳。为打破以往培训的表面化及形式化问题，经过广泛征集员工意见及建议，商界分公司于 10月22日分别在商洛东及商南管理所举办了两场员工职业素质教育培训活动。 
                                

        此次培训活动分公司经过认真部署，精心组织，结合行业性质特点，特意聘请实践经验、理论知识丰富的PTT国际职业培训师、陕西人民广播电台节目主持人张持老师因材施教，带来一场精彩的职业素质培训讲座。讲座中，张老师用诙谐幽默的语言，结合自己家庭及生活的亲身经历，采用授课、互动演练、逐一挖掘思想根源相结合的方式，以“快乐工作”为主题，教会员工如何处理好与领导、同事及家人之间的关系，如何以积极的心态去胜任工作，培养员工健康的人生心态、积极的工作态度、和衷共济的团队共赢意识。
        陕西商南收费站员工陈静说到“通过培训，帮助我懂得了个人积极心态的运用和自我心态调整的重要性，人一生要不段学习、不断充实自己，更要怀抱感恩之心，用大爱精神面对工作与生活中的挑战 。”其他员工均表示讲座形式很新颖，知识很新鲜，通过培训提高了自己爱岗敬业的奉献意识。

                                 
        企业的生存与发展，与员工的学习能力息息相关，按照交通集团“和谐企业建设”及“学习型企业建设”等活动要求，商界分公司适时提出了“打造学习型企业、创建学习型班组、争做学习型职工”理念，充分考虑员工的需求，2011年开展了一系列例如“法制教育培训”、“公文写作知识培训”、“心理健康知识培训”等培训活动，不断加强对员工的宣传引导，强化学习理念。利用黑板报、学习园地、QQ群等载体不断开展各类学习培训活动，满足了员工的精神生活需求，营造出浓厚的企业学习氛围，使员工通过学习能更好的胜任工作，不断增强了企业向心力及凝聚力。