随着“创先争优”活动的不断深入，汉中市南郑县运管所全面启动交通运输系统“为民服务创先争优”主题活动,努力改进工作作风，提升服务水平。一是公开服务事项和服务标准，在南郑县政府信息网上公开本单位的各项政务信息，设立行政许可、审批、案件办理等办事指南，让广大群众及时了解本行业工作流程。二是上班期间办公桌上必须有桌牌，工作人员胸前必须佩带胸牌，接受群众监督。执法人员上路执法须出示执法证，在执法过程中做到“三先三有三个一”，即敬礼在先、同志称呼在先、出示证件在先，有情、有理、有据，始终保持一张笑脸、制好一份法律文书、送出一声平安。并在窗口岗位设立党员先锋岗，亮出党员身份，亮明岗位责任，鼓励大家向先进典型学习。三是在窗口部门制作《办事流程图》，公开办事程序和服务标准，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，优化工作流程，简化办事程序，提高服务效能，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，促进政风行风根本转变。四是开展文明服务、优质服务竞赛活动，在全县公交、班线客运、通村客运、出租车和广大司乘人员中开展岗位明星、服务标兵评比活动，形成比学赶超良好氛围，促进服务态度明显改善，服务质量显著提升。五是加强监督检查。开展领导干部“窗口服务亲身体验”活动，采取不打招呼的方式，亲自到窗口部门体验服务，感受活动开展前后发生的变化，提出改进意见，提升服务形象。