为提高秦岭终南山公路隧道参观接待水平,9月28日至10月26日,隧道分公司组织开展本年度第三期讲解培训活动,分公司各部门负责人和部分员工参加了培训。 此次培训以高规格接待为主,以行车过程中和隧道各个参观点所涉及的讲解为内容,通过授课和上台模拟讲解等形式,加深学员们对讲解内容的理解,提高学员们的讲解及应变能力。 通过此次培训,分公司扩充了讲解队伍,为接待讲解工作充实了人员储备,也为以中层负责人为接待陪同主体、实行业务对口接待提供了人员保障。